平安电话车险的优势不止体现在价格低廉、方便快捷的投保形式上，更是体现在个性化的服务上，下面来看不同身份的车主们是怎么评价平安车险的吧，当然，这里，只给你看的是说好的一面，不好的当然也有，肯定是少数，网上一家以后的文章也会介绍。

        经验不足型车主评说平安车险：提供车险导购专家，量身定制车保方案，实在！

　　买车险刚满一年的戴总监在提及车险购买经历时告诉我们：“买新车时对车险完全不懂，别人推荐买全险就买全险，价格又高还不实用。现在车险快要到期了，特别需要专业人士为我‘支招’，后来朋友给我推荐了平安电话车险。平安电话坐席人员了解基本情况后，为我量身定制了合适的车保方案，还有配送人员免费送单上门，为我解决了车险购买烦恼。”

　　都市车主评说平安车险：理赔“小秘书”，省心、省时、省事！

　　已有6年驾龄的大众车主孙总对车险服务要求越来越高，她在提及车险理赔服务时表示：“车开了五六年，到了问题多发期，一不小心就出事故。车险理赔成了汽车生活中的‘老大难’。过去的车险理赔，花费大量时间，看别人脸色办事，最后还不一定能在短时间内理赔下来。平安车险推出的‘万元以下，资料齐全，一天赔付’的车险服务承诺及理赔一对一‘小秘书’，让我更好地感受到了快捷的理赔服务。”

　　“海归派”车主评说平安车险：享受国外车险购买直销模式，优越！

　　“我了解到平安车险实行的是电话车险直销模式后，就毫不犹豫地购买了。在国内也能享受到时尚、领先的车险购买模式，真的让人很有优越感。”刚从美国返回沈阳的“海归”Jack坦言。

　　平安电话车险历时6年时间建立起了一整套系统完善的体系。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和车主进行前期的询价、报价、确认出单等流程；投保后的服务和理赔则会由当地分公司负责。